如同《十萬(wàn)個(gè)為什么》一樣，來(lái)湖北程力購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用汽車(chē)，客戶(hù)總有些不明白或不清楚的問(wèn)題，需要我們解答，以下是些常見(jiàn)問(wèn)題，湖北程力廠家耐心的給出答案；購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用汽車(chē)產(chǎn)品，推薦湖北程力，公司有掃路車(chē)、灑水車(chē)、高壓清洗車(chē)、吸污車(chē)等產(chǎn)品，全國(guó)統(tǒng)一訂車(chē)熱線(xiàn)：15997857335歡迎來(lái)電選購(gòu)。
問(wèn)題1：車(chē)輛是什么牌子的？東風(fēng)的？福田的？江淮的？
回答：我公司生產(chǎn)的整車(chē)品牌主要為“CLW牌”，即“程力威牌”。底盤(pán)的品牌主要是東風(fēng)，福田，江淮，解放等國(guó)內(nèi)主要底盤(pán)供應(yīng)商。底盤(pán)部分的品牌可能為東風(fēng)多利卡，福田時(shí)代等。
問(wèn)題2：我訂的車(chē)子是否有現(xiàn)車(chē)？
回答：各種常見(jiàn)車(chē)輛都備有現(xiàn)貨，如：灑水車(chē)，清障車(chē)，垃圾車(chē)等。但是在生產(chǎn)旺季（10月-12月，1月-4月）需要客戶(hù)和銷(xiāo)售經(jīng)理確認(rèn)有無(wú)現(xiàn)車(chē)。還有一些比較特別或者成本較高的車(chē)型有現(xiàn)車(chē)的情況比較少，比如東風(fēng)天龍的灑水車(chē)，天錦的掃路車(chē)。正宗國(guó)四的壓縮垃圾車(chē)等等。
問(wèn)題4：如果沒(méi)有現(xiàn)車(chē)，生產(chǎn)周期是多長(zhǎng)時(shí)間？
問(wèn)題5：車(chē)子可以送到客戶(hù)當(dāng)?shù)貑幔?/b>
回答：我們集團(tuán)公司有專(zhuān)門(mén)的送車(chē)部提供專(zhuān)職的送車(chē)服務(wù)。各款車(chē)型由車(chē)隊(duì)培訓(xùn)的專(zhuān)職司機(jī)運(yùn)送，車(chē)隊(duì)司機(jī)負(fù)責(zé)送車(chē)，培訓(xùn)，收款等一系列問(wèn)題。
問(wèn)題6：報(bào)價(jià)是送到價(jià)格吧？
回答：因?yàn)椴恢揽蛻?hù)是在哪里用車(chē)，以及是自提還是要求送到，湖北程力的報(bào)價(jià)一般是出廠價(jià)，不含運(yùn)費(fèi)的。
問(wèn)題7：運(yùn)費(fèi)怎么算的？
回答：正常運(yùn)費(fèi)是按照車(chē)型重量，發(fā)動(dòng)機(jī)馬力來(lái)計(jì)算的，馬力100以下的（福田3方灑水，東風(fēng)5方垃圾車(chē)等）為2.6元每公里。馬力160（東風(fēng)145玉柴灑水，垃圾車(chē)）運(yùn)費(fèi)為3.0元每公里。馬力180-190（東風(fēng)153，東風(fēng)天錦等）運(yùn)費(fèi)為3.3元每公里。另外冬季需加防凍液或者使用高標(biāo)號(hào)柴油的地區(qū)（新疆，內(nèi)蒙古等）每公里會(huì)略有上浮。
問(wèn)題8：可否貨到付款？
回答：按照公司規(guī)定，正常要在收到百分之三十的定金后，特殊情況下，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在和客戶(hù)簽訂正式銷(xiāo)售合同并提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證后，可以不收定金貨到付款。
問(wèn)題9：國(guó)四或者國(guó)五車(chē)型如何選擇，怎樣確保能上牌照？
回答：因?yàn)槟壳白钚纶厔?shì)是國(guó)五的車(chē)型，那么其他地區(qū)目前國(guó)四的車(chē)型還是能上牌的，具體情況可以向銷(xiāo)售經(jīng)理咨詢(xún)。
問(wèn)題10：貴公司是否負(fù)責(zé)車(chē)輛上牌照？
回答：一般情況下上戶(hù)由用戶(hù)在當(dāng)?shù)刈约贺?fù)責(zé)，這和私家車(chē)等的銷(xiāo)售是一樣的，我們公司提供上戶(hù)所需的合格證，上戶(hù)發(fā)票，證明材料，銘牌等必備資料。如果客戶(hù)對(duì)上戶(hù)實(shí)在是不了解，我們的專(zhuān)職司機(jī)可以陪同進(jìn)行指導(dǎo)。
問(wèn)題11：車(chē)輛上牌照的步驟是什么？
回答：車(chē)輛在交給用戶(hù)手中后，用戶(hù)首先是到國(guó)稅局稅管科辦理納稅手續(xù)，如果為免征車(chē)輛則辦理免征證明；第二部是要根據(jù)自己的實(shí)際情況購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)；第三部是車(chē)管所上檢測(cè)線(xiàn)檢測(cè)車(chē)輛情況，第四部是領(lǐng)取牌照。?
問(wèn)題12：什么是免征？
回答：免征是我公司在符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定的情況下，為一些特種車(chē)（主要為灑水車(chē)，垃圾車(chē)等環(huán)衛(wèi)車(chē)）辦理的免交車(chē)輛購(gòu)置稅的資格。免征車(chē)輛在上牌照的時(shí)候不用繳納百分之九的車(chē)輛購(gòu)置稅，這為用戶(hù)節(jié)省了比較大的一筆開(kāi)支。但是免征車(chē)輛也要看用戶(hù)當(dāng)?shù)貒?guó)稅局的具體政策，原則上講灑水車(chē)是都能辦理的，垃圾車(chē)掃路車(chē)等其他環(huán)衛(wèi)車(chē)輛大部分能夠免征。
問(wèn)題13：貴公司的售后政策是什么樣的？
回答：全國(guó)地級(jí)市以上均有戰(zhàn)略合作售后網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)?shù)夭荒芙鉀Q的問(wèn)題，在車(chē)輛移交客戶(hù)使用之日起行駛30000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分)，超過(guò)一年，只收取零件費(fèi)。服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員。
問(wèn)題14：什么車(chē)輛需要配置鋼絲胎？
回答：大部分車(chē)輛標(biāo)配的是尼龍?zhí)�，一些特別車(chē)輛，如清障車(chē)，平板車(chē)等需要配備鋼絲胎，還有就是在路況較差的地區(qū)，建議客戶(hù)配置鋼絲胎。鋼絲胎不可以隨意更換，在車(chē)輛確定后，生產(chǎn)通知單下達(dá)前，客戶(hù)需和銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)明，否則隨意更換可能和合格證不符，影響上戶(hù)上牌。
問(wèn)題15：車(chē)輛易損件有哪些？
回答：每款車(chē)的易損件不同，比如灑水車(chē)的高炮橡膠墊需要定期更換，掃路車(chē)的掃刷，吸盤(pán)小輪等需要根據(jù)使用情況更換。一般銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)詳細(xì)的告訴客戶(hù)，建議客戶(hù)配置齊全并適當(dāng)?shù)碾S車(chē)附送。
問(wèn)題16：關(guān)于車(chē)輛空調(diào)的配置？
回答：這是很多客戶(hù)的一個(gè)誤區(qū)，以為特種車(chē)都是自帶冷暖空調(diào)，其實(shí)底盤(pán)供應(yīng)商提供的原裝底盤(pán)都不帶空調(diào)（天龍，天錦等高端車(chē)型除外），需要最終用戶(hù)選擇是否加裝。目前公司加裝的上海三電貝洱品牌空調(diào)根據(jù)車(chē)型不同從1800-2500元不等。
問(wèn)題17：貴公司車(chē)輛是否可以出口？
回答：公司擁有自行出口權(quán)，產(chǎn)品占據(jù)大量國(guó)外市場(chǎng)，公司歐三，歐四產(chǎn)品齊全，各項(xiàng)資質(zhì)證書(shū)過(guò)硬�？梢詽M(mǎn)足各種外貿(mào)內(nèi)貿(mào)的業(yè)務(wù)需求。
問(wèn)題18：自提車(chē)需要向公司賬戶(hù)打訂金嗎？
回答：一般車(chē)輛送到的話(huà)訂金為百分之三十，自提訂金為百分之十。沒(méi)有預(yù)付訂金只能根據(jù)大概情況預(yù)估有沒(méi)有現(xiàn)車(chē)可供客戶(hù)自提，無(wú)法下達(dá)生產(chǎn)單保留客戶(hù)所需車(chē)輛，所以為避免耽誤客戶(hù)時(shí)間，在確定好相關(guān)車(chē)型并簽訂合同后，預(yù)付小部分的訂金。
問(wèn)題19：訂金是否可以退回？
回答：有些時(shí)候因客戶(hù)工程的變故，領(lǐng)導(dǎo)的決策，資金的問(wèn)題等，導(dǎo)致訂購(gòu)的車(chē)輛不再需要或者暫時(shí)不需要，在這種情況下客戶(hù)提交書(shū)面說(shuō)明后，常規(guī)車(chē)輛可全額退回訂金，特別定制的異形車(chē)輛需扣除1000-3000元的違約金。
問(wèn)題20：貴公司是否可以參加招投標(biāo)活動(dòng)？
回答：我公司各項(xiàng)資質(zhì)齊全，車(chē)型齊全，注冊(cè)資金：一億伍仟玖佰萬(wàn)，在全國(guó)各地的招標(biāo)活動(dòng)中都可以看到我們程力專(zhuān)汽銷(xiāo)售人員的身影。在接到客戶(hù)的招標(biāo)要求后，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況盡早時(shí)間進(jìn)行相關(guān)工作的安排。
問(wèn)題21：貴公司是否有二手車(chē)出售？
回答：我們?yōu)樘胤N車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，所有生產(chǎn)車(chē)輛均為未使用過(guò)的新車(chē)，目前公司業(yè)務(wù)范圍中沒(méi)有二手車(chē)的銷(xiāo)售，不過(guò)有時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理可以幫忙客戶(hù)聯(lián)系手中有相關(guān)二手車(chē)資源的老客戶(hù)。
問(wèn)題22：湖北程力在特種車(chē)生產(chǎn)企業(yè)中的地位如何？
回答國(guó)內(nèi)知名的環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)基地，環(huán)衛(wèi)車(chē)（吸污吸糞車(chē)，垃圾車(chē)，灑水車(chē)，掃路車(chē)，高壓清洗車(chē)等）產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)五年全國(guó)排名第一。其中灑水車(chē)占全國(guó)銷(xiāo)售量80％以上，其余車(chē)型也占據(jù)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量半壁江山。
